Городское бюро услуг
Ритуал
8 495 235 00 00
Горячая линия помощи
8 800 550 04 27
Круглосуточно и бесплатно
Работаем 24/7,
круглосуточно

Вызвать ритуального агента

Бесплатный вызов ритуального агента на дом круглосуточно по Москве и МО
  • Организуем захоронение и прощальную церемонию
  • Окажем психологическую поддержку
  • Оперативно решим возникшие вопросы
Вызвать ритуального агента Выезд ритуального агента
осуществляется бесплатно 24/7
по Москве и Московской области

Все вопросы, касающиеся захоронения усопшего и организации прощания с ним, решает ритуальный агент. В своей работе он руководствуется инструкцией, подготовленной Аттестационной комиссией при Экспертном совете по вопросам похоронного дела Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы. Ритуальный агент службы Городского бюро услуг «Ритуал» — это опытный профессионал.

Организует захоронение
и прощальную церемонию

Окажет психологическую поддержку

Оперативно решит возникшие вопросы

Что делать, если умер близкий человек?
Пошаговый порядок действий в экстренных ситуациях
Вызвать врача и полицию

1.

Вызвать врача и полицию

Скорая: 03 — со стационарного телефона,
103 — с мобильного.

Полиция: 02 — со стационарного телефона,
102 — с мобильного.

Обратитесь в городское бюро услуг 'Ритуал'

2.

Обратитесь в городское бюро услуг "Ритуал"

Обратитесь в городское бюро услуг Ритуал по телефону горячей линии 8 (800) 000-00-00 или оставив заявку на сайте

Городская служба работает круглосуточно

Получите консультацию

3.

Получите консультацию

Получите консультацию диспетчера и оформите заявку на выезд городского ритуального агента.

Выезд агента осуществляется бесплатно

Дождитесь агента

4.

Дождитесь агента

Проверьте данные приехавшего к вам сотрудника. Чтобы понять, что к вам приехал именно наш ритуальный агент, а не мошенник.

Согласуйте план похорон

5.

Согласуйте план похорон

Совместно с агентом составьте и согласуйте план организации и проведения траурных мероприятий. Стоимость оказываемых услуг будет зафиксирована в договоре

Гарантируем
безопасность!

В обязанности сотрудников городского бюро услуг «Ритуал» входит обеспечение защиты клиентов от «черных» похоронных агентов. Приезжаем к вам только после личного обращения, в строго согласованное время.

Запишите Ф. И. О. сотрудника,
выехавшего к вам, чтобы открыть ему дверь.

Не пытайтесь запомнить имя, поскольку в состоянии стресса можете легко его забыть

Официальный ритуальный агент должен иметь при себе:

  • Служебное удостоверение с номером
  • Форму БО-13
  • Каталог с образцами похоронных принадлежностей
  • Прейскурант на услуги и товары, утвержденный в установленном порядке

Похоронным агентом называют специалиста, который берет на себя организацию похорон и прочих связанных с ними траурных мероприятий. Он работает от лица выбранного родственниками умершего человека похоронного бюро. Благодаря опыту и знаниям похоронного агента близкие люди усопшего могут избежать лишних трат, а также не заниматься организацией подобных мероприятий самостоятельно, а направить силы на другие задачи.

Кроме подготовки ритуальных принадлежностей, нюансы похоронного дела предполагают и само проведение погребения, подготовку документов и другие задачи. В этом процессе участвовать могут разные организации, которые занимаются определенными этапами. Заказ услуг ритуального агента в Городском бюро услуг «Ритуал» позволит не волноваться о качестве организации подобного мероприятия, а доверить все ответственному опытному сотруднику

Обязанности агента

Что включается в обязанности ритуального агента:

  • оперативный выезд агента к тому месту, где находится усопший, сразу после звонка родственников (специалисты выезжают по всей Москве и Подмосковью);
  • консультация с близкими умершего, уточнение, какие услуги должны быть оказаны;
  • защита родственников от недобросовестных черных агентов;
  • оформление необходимых документов;
  • организация перевозки умершего человека в морг;
  • выбор места захоронения и места, где будет проводиться поминальная трапеза;
  • закупка похоронных принадлежностей;
  • подготовка к отпеванию;
  • заказ оркестра и других дополнительных услуг по желанию клиента;
  • сбор всех атрибутов и их доставка к месту погребения;
  • помощь родственникам в получении пособий от государства.
Стоимость услуг ритуального агента

Стоимость услуг ритуального агентства зависит от того, какие работы были заказаны близкими умершего. В нашем похоронном агентстве предлагается несколько тарифов, при этом часть расходов может быть сокращена.

Наименование услуги Стоимость
Выезд ритуального агента на дом к заказчику Бесплатно
Сбор документов, необходимых для похорон/кремации (Москва и ближайшее Подмосковье) 3 000 руб.
Сбор документов, необходимых для похорон/кремации (населенный пункт располагается 25 км от МКАД) 5 000 руб.
Сбор документов, необходимых для отправки груза 200 (Москва и ближайшее Подмосковье) 5 000 руб.
Сбор документов, необходимых для отправки груза 200 (населенный пункт располагается 25 км от МКАД) 7 000 руб.
Сопровождение ритуала (от морга до могилы/крематория) от 3 000 руб.
Сопровождение груза 200 (от морга до аэропорта/ от аэропорта до морга) от 3 000 руб.
Заказ отпевания 1 500 руб.
Выезд на кладбище от 2 600 руб.
Прочие ритуальные услуги Договорная

Государство вернет — полностью или частично — средства на погребение людей пенсионного возраста, военнослужащих, официально работающих лиц. Благодаря этому цена услуг будет более доступной. Чтобы подробнее узнать об этом, вы можете обратиться на бесплатную консультацию с опытными специалистами — они помогут заняться подготовкой документов в кратчайшие сроки.


Порядок оказания услуги

Заказ и предоставление услуг максимально просты:

  1. Звонок или заявка, чтобы вызвать агента ритуальных услуг на дом. Менеджер ритуального бюро оперативно уточнит необходимую информацию и направит сотрудника.
  2. Обсуждение нюансов заказа: какие услуги должны быть выполнены, в какой срок.
  3. Оформление договора.
  4. Выполнение всех оговоренных обязательств.
  5. Постоянное сопровождение ритуальным агентом — сотрудником, прошедшим соответствующую профессиональную подготовку — в течение всего процесса похорон, поминальной трапезы и других похоронных мероприятий.

Как проверить ритуального агента

К сожалению, в сфере ритуального бизнеса немало обмана. В семье случилось большое горе, и на звонки «чудесным образом» могут поступать звонки с незнакомых для вас номеров, где обещают качественно организовать похороны. Даже на пороге может стоять несколько агентов ритуальных служб, о которых вы даже могли никогда не слышать!

Конечно, родственники умершего находятся в шоке и могут согласиться на подобные предложения, не понимая, что оказались жертвами «черных агентов». Отказываться впоследствии может быть уже слишком поздно — услуги могут быть уже оплачены по ценам, завышенным в несколько раз. При этом нет гарантии, что такой «ритуальный агент» в целом будет заниматься организацией процесса.

Очень важно проверить ритуального агента. Что может насторожить:

  1. Мгновенное появление, почти сразу после смерти вашего близкого. Это указывает на то, что данные куплены — представители надежных ритуальных агентств таким не занимаются.
  2. Активное навязывание подписания договора немедленно без возможности его прочитать и в целом осмыслить происходящее. Чаще всего чеков и прочих платежных документов не предоставляется.
  3. Появившийся агент пришел вместе с сотрудниками полиции или скорой помощи. Следовательно, информацию о смерти он получил нелегальным путем.
  4. Неготовность показать свое удостоверение, четко назвать наименование организации.
  5. Предложение «эксклюзивных скидок».

Лучше не обращаться в ритуальное агентство сразу после того, как случилось такое трагическое событие. Намного правильнее — дать время прийти в себя, прочитать информацию о том, как организуются похороны, в интернете, выбрать подходящую компанию и самостоятельно позвонить в выбранное бюро. Другие же звонки лучше просто игнорировать.

Какие документы может оформить ритуальный агент

Чтобы заняться организацией похорон, ритуальному агенту необходимо иметь документы, подтверждающие смерть человека, и другие. Они, как правило, передаются ему родственниками, которые и вызвали специалиста. Необходимы доверенность на совершение определенных действий с документами, паспорт, договор, который заключается с каждым клиентом, и направление, если усопший был перевезен в морг.

Какие документы будут оформлены сотрудником бюро ритуальных услуг:

  • гербовое свидетельство о смерти;
  • справки из морга;
  • документ на получение соц. пособия от государства, который оформляется в МФЦ.

По окончании работы агент передает заказчику всю эту документацию, а также квитанции об оплате, где указаны цены на все товары и услуги.

Профессиональные качества похоронного агента

Сами родственники могут быть не знакомы с нюансами организации похорон, и это вовсе не обязательно. Тем не менее, близким усопшего нужно принять решение, в какую организацию обращаться и сотрудника какого городского ритуального бюро выбрать. Зачастую это становится не самой простой задачей. При этом важно учитывать, что каждый похоронный агент должен обладать определенными профессиональными качествами, которые помогают ему налаживать контакт с родственниками и оперативно выполнять свою работу.

При вызове похоронного агента Городского бюро услуг «Ритуал» вы можете быть уверены в профессионализме сотрудника:

  1. Эмпатия. Сотрудник, который оказывает ритуальные услуги, полностью следует всем морально-этическим и религиозным нормам. Вы можете быть уверены, что все необходимые обряды будут в точности соблюдены, будут исполнены воля усопшего и пожелания близких.
  2. Поддержка. Сотрудник предоставит полную и прозрачную информацию о том, как будут организовываться похороны, ответит на любые интересующие вопросы. Специалист отлично понимает, что организация такой церемонии — это всегда непросто, и будет оказывать помощь на каждом этапе.
  3. Официальная работа. Специалист грамотно составит официальный договор на оказание услуг, в котором будут перечислены все нюансы сотрудничества. Благодаря предложению нескольких тарифов вы можете заказать только те услуги, которые необходимы именно вам, и обсудить все нюансы совместной работы.

Благодаря работе ритуального агента, который выезжает на дом по всей Москве и Московской области, родственники могут передать специалисту любые вопросы. Официальный опытный представитель похоронного бюро самостоятельно соберет всю необходимую документацию, полностью проконтролирует подготовку процедуры прощания, поможет с выбором гроба и других принадлежностей, закажет транспорт для транспортировки умершего в любую точку страны.

Вы можете обратиться к ритуальному агенту для организации как всего процесса, так и заказа и контроля лишь определенных процедур. Специалист приедет в кратчайшие сроки по указанному адресу в любое время и ответит на любые ваши вопросы.

Агенты Городского бюро услуг «Ритуал»
На всех этапах проведения и организации траурной церемонии вас сопровождают опытные агенты, прошедшие специальную подготовку
Случилась беда?
Обратитесь к нам на горячую линию 8 (800) 550-04-27
или оставьте свои контакты, и мы проконсультируем вас
по дальнейшим действиям

Самые выгодные цены в Москве и Московской области

Много лет на рынке ритуальных услуг

Работаем
круглосуточно
и без выходных

Профессиональные ритуальные агенты

Ваша благодарность — главная оценка нашей работы

Хочу выразить огромную благодарность в проведении похорон моего отца агенту вашей организации Шошиной Светлане. Очень чуткий и отзывчивый человек, взяла на себя полностью все что касалось проведения похорон и очень поддержала морально мою семью и меня. Адекватные цены и качество исполнения тоже были очень кстати, ведь похороны всегда большие расходы... очень ценю тех, кто не старается нажиться на чужом горе и не "выпаривает" ничего лишнего. Ещё раз спасибо, Светлане и организации в целом.

Читать полностью
ГБУ Ритуал
Logo
125373, Россия, Москва, Походный проезд, д.4, корп. 1
Телефон: +7 (495) 235-00-00

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам данной организации! За организацию похорон моего папы. Оперативно были собраны документы, а так-же все ритуальные принодлежности соответствуют цене и качеству. Низкий вам поклон.

Читать полностью
ГБУ Ритуал
Logo
125373, Россия, Москва, Походный проезд, д.4, корп. 1
Телефон: +7 (495) 235-00-00

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам, агенту Дмитрию и руководителю Городского бюро услуг "Ритуал" за хорошую организацию похорон нашего дедушки. Нам повезло что обратились именно к вам, весь коллектив агент, водитель и грузчики отработали четко и слаженно, очень профессионально. Большое спасибо!

Читать полностью
ГБУ Ритуал
Logo
125373, Россия, Москва, Походный проезд, д.4, корп. 1
Телефон: +7 (495) 235-00-00

Выражаем огромную благодарность всему персоналу городского бюро услуг "Ритуал" г. Мытищи, агенту Ананьеву Дмитрию спасибо вам за вашу работу, за понимание, за отличную работу по оформлению всех документов и организацию похорон моего отца

Читать полностью
ГБУ Ритуал
Logo
125373, Россия, Москва, Походный проезд, д.4, корп. 1
Телефон: +7 (495) 235-00-00

Хочу выразить огромную благодарность агентству "Ритуал", агенту Ананьеву Дмитрию за организацию похорон дедушки. Дмитрий честный, отзывчивый и порядочный человек. Настоящий профессионал в своем деле, добросовестно выполняющий свою работу и предоставивший официальные цены. Выполнил свою работу на все 100% без единой загвостки. Огромное спасибо

Читать полностью
ГБУ Ритуал
Logo
125373, Россия, Москва, Походный проезд, д.4, корп. 1
Телефон: +7 (495) 235-00-00
Часто задаваемые вопросы
Что должен знать ритуальный агент?

Специалист по организации похорон в обязательном порядке соблюдает принципы профессиональной этики и учитывает пожелания клиента. Для ритуальных агентов важно владеть всей необходимой информацией. Они, в частности, должны знать:

  • порядок проведения похорон и ассортимент услуг;
  • способы захоронения;
  • погребальные обряды;
  • режим работы органов ЗАГС, кладбищ, зданий траурных гражданских обрядов, храмов и церквей, крематориев, моргов;
  • порядок заполнения всех необходимых документов.
Ритуальный агент должен
  • узнать у близких умершего, кто будет выполнять функции заказчика, чтобы в дальнейшем решать с ним все вопросы, касающиеся организации похорон;
  • выяснить у заказчика предполагаемое количество участников похорон, фамилии, имена и отчества лиц, которые будут выступать во время траурной церемонии;
  • согласовать с заказчиком способ захоронения, текст на лентах для венков, программу музыкального сопровождения похорон.

Помимо всего вышеперечисленного в обязанности ритуальных агентов входит решение любых других вопросов, которые могут возникнуть в процессе организации похорон.

Обязанности ритуального агента

У ритуального агента есть определенные обязанности. Он должен:

  • прибыть к заказчику точно в оговоренное время;
  • обслужить заказчика вне зависимости от того, где находится усопший, – это может быть дом, морг, лечебное учреждение, предприятие ритуальных услуг.

Похоронный агент ритуальной службы обязан иметь при себе:

  • служебное удостоверение ритуального агента;
  • личный знак - нагрудную карточку, а также личные визитные карточки.

У ритуального агента должен быть при себе альбом с фотографиями образцов похоронных принадлежностей (к ним относятся гробы, венки, букеты и гирлянды из живых и искусственных цветов, ленты, постели, покрывала, саваны, подушки для наград, траурные портреты и прочие предметы, которые могут понадобиться при проведении обряда погребения), залов траурных гражданских обрядов, крематориев, образцов оформления мест захоронений, перечень музыкальных произведений для сопровождения похорон, прейскурант на услуги и товары, бланки счетов-заказов на похороны.

Цены на организацию
Эконом Показать детали

Минимальный пакет товаров и услуг, необходимых для проведения похорон

В пакет ритуальных услуг "Эконом" входит:

  • Выезд агента
  • Гроб, обитый шелковой тканью
  • Подушка атлас
  • Крест на крышку гроба
  • Покрывало ритуальное
  • Тапочки ритуальные
  • Постель в гроб
  • Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала
  • Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка
  • Заказ катафального транспорта
  • Транспорт по маршруту моргкладбище (крематорий)
от 13 900 руб.
Заказать Позвонить
Стандарт Показать детали

Расширенный пакет товаров и услуг, необходимых для проведения похорон

В пакет ритуальных услуг "Стандарт" входит:

  • Выезд агента
  • Гроб деревянный, обитый атласной тканью
  • Подушка атлас
  • Покрывало церковное с ритуальной символикой
  • Крест с распятием на крышку гроба
  • Тапочки ритуальные
  • Венок с искусственными цветами
  • Траурная лента на венок
  • Постель в гроб из атласа мягкая
  • Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала
  • Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка
  • Заказ катафального транспорта
  • Катафальный транспорт (перевозка гроба с телом умершего из дома или морга к месту захоронения/кремации), обратная доставка сопровождающих лиц (автобус Mercedes, Ford, Peugeot, Citroen)
от 25 775 руб.
Заказать Позвонить
Престиж Показать детали

Расширенный пакет товаров и услуг, необходимых для проведения похорон

В пакет ритуальных услуг "Престиж" входит:

  • Выезд агента
  • Гроб лакированный четырехгранный
  • Подушка атлас
  • Покрывало атласное церковное с ритуальной символикой
  • Венок с искусственными цветами большой 2шт
  • Траурная лента на венок 2 шт.
  • Крест металл
  • Табличка на крест
  • Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала
  • Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка
  • Заказ катафального транспорта
  • Катафальный транспорт (перевозка гроба с телом умершего из дома или морга к месту захоронения/кремации), заезд в храм, обратная доставка сопровождающих лиц (автобус Mercedes, Peugeot, Citroen)
от 44 880 руб.
Заказать Позвонить
Рассрочка Показать детали
Для тех у кого трудно с финансами!

Организация похорон с предоставлением рассрочки платежа!

  • Предоставление безпроцентной рассрочки.
  • Агент выезжает на место, с каталогом. 
  • Составление договора и согласование возможности пост оплаты за услуги.
Транспорт Показать детали
Ритуальный транспорт по городу или межгород. Перевозки из морга. Груз 200

Услуги ритуального транспорта

  • Катафалк
  • Микроавтобус
  • Автобус 

Доставка груза 200 авиа или жд.транспортом

Эконом Показать детали
  • Выезд ритуального агентаБесплатно
  • Сбор и оформление документовБесплатно
  • Гроб лакированный четырехгранный14000₽
  • Подушка атлас550₽
  • Покрывало атласное церковное с ритуальной символикой2550₽
  • Венок с искусственными цветами большой 2шт.4850₽
  • Траурная лента на венок 2 шт.960₽
  • Крест металл1460₽
  • Табличка на крест580₽
  • Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала450₽
  • Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка2900₽
  • Заказ катафального транспорта450₽
  • Катафальный транспорт к месту кремации с заездом в храм10500
от 13 500 руб.
Заказать Позвонить
Стандарт Показать детали
  • Выезд ритуального агентаБесплатно
  • Сбор и оформление документовБесплатно
  • Гроб деревянный, обитый атласной тканью3450₽
  • Подушка атлас150₽
  • Покрывало церковное с ритуальной символикой895₽
  • Крест с распятием на крышку гроба935₽
  • Тапочки ритуальные430₽
  • Венок с искусственными цветами2350₽
  • Траурная лента на венок455₽
  • Постель в гроб из атласа мягкая1695₽
  • Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала450₽
  • Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка2900₽
  • Заказ катафального транспорта450₽
  • Катафальный транспорт к месту кремации9270₽
от 24 775 руб.
Заказать Позвонить
Престиж Показать детали
  • Выезд ритуального агентаБесплатно
  • Сбор и оформление документовБесплатно
  • Гроб, обитый шелковой тканью2500₽
  • Подушка атлас150₽
  • Покрывало ритуальное750₽
  • Тапочки ритуальные150₽
  • Крест на крышку гроба900₽
  • Постель в гроб1150₽
  • Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала450₽
  • Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка2900₽
  • Заказ катафального транспорта450₽
  • Катафальный транспорт к месту кремации4850₽
от 61 600 руб.
Заказать Позвонить
Город Показать детали

Тариф город - для перевозок тела внутри города.

Услуги ритуального транспорта

  • Катафалк
  • Микроавтобус
  • Автобус

Организация внутригородской перевозки. Тарифы действуют в зависимости от вида предоставляемого транспорта. 
 

Межгород Показать детали

Тариф межгород - для перевозки тела в другой город.

Услуги ритуального транспорта

  • Катафалк
  • Микроавтобус
  • Автобус

Организация внутригородской перевозки. Тарифы действуют в зависимости от вида предоставляемого транспорта. 
Базовая стоимость километража 17,5 рублей за километр. 
В тариф включено одно место для сопровождающего!

Груз 200 Показать детали

Груз 200 - когда нужно отправить тело поездом или самолетом. 

Доставка груза 200 авиа или жд.транспортом

  • Подготовка и проверка всех необходимых документов
  • Организация отправки и доставки тела
  • Ритуальная атрибутика по желанию. 
Остались вопросы?
Оставьте свои контакты и получите консультацию
в течении 5 минут