Вызвать ритуального агента

Порядок оказания услуги

Заказ и предоставление услуг максимально просты:

1. Звонок или заявка, чтобы вызвать агента ритуальных услуг на дом. Менеджер ритуального бюро оперативно уточнит необходимую информацию и направит сотрудника.
2. Обсуждение нюансов заказа: какие услуги должны быть выполнены, в какой срок.
3. Оформление договора.
4. Выполнение всех оговоренных обязательств.
5. Постоянное сопровождение ритуальным агентом — сотрудником, прошедшим соответствующую профессиональную подготовку — в течение всего процесса похорон, поминальной трапезы и других похоронных мероприятий.

Как проверить ритуального агента

К сожалению, в сфере ритуального бизнеса немало обмана. В семье случилось большое горе, и на звонки «чудесным образом» могут поступать звонки с незнакомых для вас номеров, где обещают качественно организовать похороны. Даже на пороге может стоять несколько агентов ритуальных служб, о которых вы даже могли никогда не слышать!

Конечно, родственники умершего находятся в шоке и могут согласиться на подобные предложения, не понимая, что оказались жертвами «черных агентов». Отказываться впоследствии может быть уже слишком поздно — услуги могут быть уже оплачены по ценам, завышенным в несколько раз. При этом нет гарантии, что такой «ритуальный агент» в целом будет заниматься организацией процесса.

Очень важно проверить ритуального агента. Что может насторожить:

1. Мгновенное появление, почти сразу после смерти вашего близкого. Это указывает на то, что данные куплены — представители надежных ритуальных агентств таким не занимаются.
2. Активное навязывание подписания договора немедленно без возможности его прочитать и в целом осмыслить происходящее. Чаще всего чеков и прочих платежных документов не предоставляется.
3. Появившийся агент пришел вместе с сотрудниками полиции или скорой помощи. Следовательно, информацию о смерти он получил нелегальным путем.
4. Неготовность показать свое удостоверение, четко назвать наименование организации.
5. Предложение «эксклюзивных скидок».

Лучше не обращаться в ритуальное агентство сразу после того, как случилось такое трагическое событие. Намного правильнее — дать время прийти в себя, прочитать информацию о том, как организуются похороны, в интернете, выбрать подходящую компанию и самостоятельно позвонить в выбранное бюро. Другие же звонки лучше просто игнорировать.

Какие документы может оформить ритуальный агент

Чтобы заняться организацией похорон, ритуальному агенту необходимо иметь документы, подтверждающие смерть человека, и другие. Они, как правило, передаются ему родственниками, которые и вызвали специалиста. Необходимы доверенность на совершение определенных действий с документами, паспорт, договор, который заключается с каждым клиентом, и направление, если усопший был перевезен в морг.

Какие документы будут оформлены сотрудником бюро ритуальных услуг:

• гербовое свидетельство о смерти;
• справки из морга;
• документ на получение соц. пособия от государства, который оформляется в МФЦ.

По окончании работы агент передает заказчику всю эту документацию, а также квитанции об оплате, где указаны цены на все товары и услуги.

Профессиональные качества похоронного агента

Сами родственники могут быть не знакомы с нюансами организации похорон, и это вовсе не обязательно. Тем не менее, близким усопшего нужно принять решение, в какую организацию обращаться и сотрудника какого городского ритуального бюро выбрать. Зачастую это становится не самой простой задачей. При этом важно учитывать, что каждый похоронный агент должен обладать определенными профессиональными качествами, которые помогают ему налаживать контакт с родственниками и оперативно выполнять свою работу.

При вызове похоронного агента Городского бюро услуг «Ритуал» вы можете быть уверены в профессионализме сотрудника:

1. Эмпатия. Сотрудник, который оказывает ритуальные услуги, полностью следует всем морально-этическим и религиозным нормам. Вы можете быть уверены, что все необходимые обряды будут в точности соблюдены, будут исполнены воля усопшего и пожелания близких.
2. Поддержка. Сотрудник предоставит полную и прозрачную информацию о том, как будут организовываться похороны, ответит на любые интересующие вопросы. Специалист отлично понимает, что организация такой церемонии — это всегда непросто, и будет оказывать помощь на каждом этапе.
3. Официальная работа. Специалист грамотно составит официальный договор на оказание услуг, в котором будут перечислены все нюансы сотрудничества. Благодаря предложению нескольких тарифов вы можете заказать только те услуги, которые необходимы именно вам, и обсудить все нюансы совместной работы.

Благодаря работе ритуального агента, который выезжает на дом по всей Москве и Московской области, родственники могут передать специалисту любые вопросы. Официальный опытный представитель похоронного бюро самостоятельно соберет всю необходимую документацию, полностью проконтролирует подготовку процедуры прощания, поможет с выбором гроба и других принадлежностей, закажет транспорт для транспортировки умершего в любую точку страны.

Вы можете обратиться к ритуальному агенту для организации как всего процесса, так и заказа и контроля лишь определенных процедур. Специалист приедет в кратчайшие сроки по указанному адресу в любое время и ответит на любые ваши вопросы.