Все вопросы, касающиеся захоронения усопшего и организации прощания с ним, решает агент по похоронам, или, как его еще называют, ритуальный агент. В своей работе он руководствуется инструкцией, подготовленной Аттестационной комиссией при Экспертном совете по вопросам похоронного дела Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы. Ритуальный агент службы ГБУ "Ритуал" – это опытный профессионал.
Он:
- организует захоронение и прощальную церемонию в соответствии с вашими пожеланиями и финансовыми возможностями;
- окажет психологическую поддержку;
- оперативно решит возникшие вопросы.
Гарантируем безопасность! В обязанности сотрудников городского бюро услуг «Ритуал» входит обеспечение защиты клиентов от «черных» похоронных агентов. Приезжаем к вам только после личного обращения, в строго согласованное время.
Запишите Ф. И. О. сотрудника, выехавшего к вам, чтобы открыть ему дверь. Не пытайтесь запомнить имя, поскольку в состоянии стресса можете легко его забыть.
Официальный ритуальный агент должен иметь при себе:
- служебное удостоверение с номером;
- форму БО-13 (2);
- каталог с образцами похоронных принадлежностей;
- прейскурант на услуги и товары, утвержденный в установленном порядке.
Необходимо определиться со способом погребения (кремация или захоронение)
Получение необходимых документов для погребения
*Полный перечень документов
Подать документы на захоронение
! Документы на кладбище подаются за сутки до погребения
Подбор ритуальных принадлежностей и транспорта
Контроль проведения прощальной панихиды
Организация поминальной трапезы
Вызвать ритуального агента в Москве можно бесплатно. Распорядители похорон, работающие в нашей фирме:
- окажут необходимую консультативную помощь – ритуальные агенты отвечают на любые вопросы, касающиеся, например, погребения с учетом национальных традиций и религиозных воззрений усопшего и его родственников, помогают выбрать место погребения, определить комплекс мероприятий, позволяющих на время сохранить тело покойного и т. п.;
- оформят заказ на документы, необходимые для организации похорон, приобретение ритуальных предметов, перевозку тела усопшего к месту захоронения или кремации и т. д.;
- сопроводят процессию до места погребения;
- организуют и проведут церемонию прощания с покойным;
- помогут получить врачебное свидетельство о смерти и (или) свидетельство о смерти, которое выдают органы ЗАГС.
По желанию заказчика ритуальный агент может сопровождать весь похоронный обряд вплоть до погребения или кремации усопшего.
Большой опыт и высокая квалификация ритуального агента, работающего в ГБУ "Ритуал", позволяют ему оказывать услуги по организации похорон на достойном профессиональном уровне.
У ритуального агента есть определенные обязанности. Он должен:
- прибыть к заказчику точно в оговоренное время;
- обслужить заказчика вне зависимости от того, где находится усопший, – это может быть дом, морг, лечебное учреждение, предприятие ритуальных услуг.
Похоронный агент ритуальной службы обязан иметь при себе:
- служебное удостоверение ритуального агента;
- личный знак - нагрудную карточку, а также личные визитные карточки.
У ритуального агента должен быть при себе альбом с фотографиями образцов похоронных принадлежностей (к ним относятся гробы, венки, букеты и гирлянды из живых и искусственных цветов, ленты, постели, покрывала, саваны, подушки для наград, траурные портреты и прочие предметы, которые могут понадобиться при проведении обряда погребения), залов траурных гражданских обрядов, крематориев, образцов оформления мест захоронений, перечень музыкальных произведений для сопровождения похорон, прейскурант на услуги и товары, бланки счетов-заказов на похороны.
Расценки на услуги ритуальных агентов приведены на нашем сайте. Если вы хотите уточнить эту информацию, обращайтесь в городскую службу ГБУ "Ритуал" по телефонам, указанным на этой веб-странице. По этим же телефонам вы можете вызвать ритуального агента на дом. Горячая линия 8 (495) 235-00-00 работает в круглосуточном режиме
| Наименование | Цена |
|---|---|
| Выезд ритуального агента на дом к заказчику | бесплатно |
| Сбор документов, необходимых для похорон/кремации (Москва и ближайшее Подмосковье) | 3000 руб. |
| Сбор документов, необходимых для похорон/кремации (населенный пункт располагается 25 км от МКАД) | 5000 руб. |
| Сбор документов, необходимых для отправки груза 200 (Москва и ближайшее Подмосковье) | 5000 руб. |
| Сбор документов, необходимых для отправки груза 200 (населенный пункт располагается 25 км от МКАД) | 7000 руб. |
| Сопровождение ритуала (от морга до могилы/крематория) | От 3000 руб. |
| Сопровождение груза 200 (от морга до аэропорта/ от аэропорта до морга) | От 3000 руб. |
| Заказ отпевания | 1500 руб. |
| Выезд на кладбище | От 2600 руб. |
| Прочие ритуальные услуги | договорная |
Обратитесь к нам на горячую линию 8 (800) 550-04-27 или Оставьте свои контакты, и мы проконсультируем вас по дальнейшим действиям
Специалист по организации похорон в обязательном порядке соблюдает принципы профессиональной этики и учитывает пожелания клиента. Для ритуальных агентов важно владеть всей необходимой информацией. Они, в частности, должны знать:
- порядок проведения похорон и ассортимент услуг;
- способы захоронения;
- погребальные обряды;
- режим работы органов ЗАГС, кладбищ, зданий траурных гражданских обрядов, храмов и церквей, крематориев, моргов;
- порядок заполнения всех необходимых документов.
- узнать у близких умершего, кто будет выполнять функции заказчика, чтобы в дальнейшем решать с ним все вопросы, касающиеся организации похорон;
- выяснить у заказчика предполагаемое количество участников похорон, фамилии, имена и отчества лиц, которые будут выступать во время траурной церемонии;
- согласовать с заказчиком способ захоронения, текст на лентах для венков, программу музыкального сопровождения похорон.
Помимо всего вышеперечисленного в обязанности ритуальных агентов входит решение любых других вопросов, которые могут возникнуть в процессе организации похорон.
Цены на организацию похорон
Расширенный пакет товаров и услуг, необходимых для проведения похорон
- Выезд агента — бесплатно
- Гроб лакированный четырехгранный — 14000 руб
- Подушка атлас — 550 руб
- Покрывало атласное церковное с ритуальной символикой — 2550 руб
- Венок с искусственными цветами большой 2шт — 4850 руб
- Траурная лента на венок 2 шт. — 960 руб
- Крест металл — 1460 руб
- Табличка на крест — 580 руб
- Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала — 450 руб
- Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка — 2900 руб
- Заказ катафального транспорта — 450 руб
- Катафальный транспорт (перевозка гроба с телом умершего из дома или морга к месту захоронения/кремации), заезд в храм, обратная доставка сопровождающих лиц (автобус Mercedes, Peugeot, Citroen) — 10500 руб
Расширенный пакет товаров и услуг, необходимых для проведения похорон
- Выезд агента — бесплатно
- Гроб деревянный, обитый атласной тканью — 3450 руб
- Подушка атлас — 150 руб
- Покрывало церковное с ритуальной символикой — 895 руб
- Крест с распятием на крышку гроба — 935 руб
- Тапочки ритуальные — 430 руб
- Венок с искусственными цветами — 2350 руб
- Траурная лента на венок — 455 руб
- Постель в гроб из атласа мягкая — 1695 руб
- Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала — 450 руб
- Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка — 2900 руб
- Заказ катафального транспорта — 450 руб
- Катафальный транспорт (перевозка гроба с телом умершего из дома или морга к месту захоронения/кремации), обратная доставка сопровождающих лиц (автобус Mercedes, Ford, Peugeot, Citroen) — 9270 руб.
Минимальный пакет товаров и услуг, необходимых для проведения похорон
- Выезд агента — бесплатно
- Гроб, обитый шелковой тканью — 2500 руб
- Подушка атлас — 150 руб
- Крест на крышку гроба — 900 руб
- Покрывало ритуальное — 750 руб
- Тапочки ритуальные — 150 руб
- Постель в гроб — 1150 руб
- Оформление заказа на приобретение и доставку предметов похоронного ритуала — 450 руб
- Доставка ритуальных принадлежностей + погрузка/разгрузка — 2900 руб
- Заказ катафального транспорта — 450 руб
- Транспорт по маршруту морг — кладбище (крематорий) — 4850 руб
