Что делать, если человек умер в больнице или учреждении

Бюро услуг «Ритуал» · Москва и Московская область · круглосуточно

Человек умер в больнице или учреждении: кто выдаёт документы, как забрать тело из морга, что оформляют в ЗАГСе. Спокойная пошаговая инструкция и помощь службы.

Когда близкий человек уходит из жизни в больнице или другом учреждении, первые часы даются тяжело, и собраться с мыслями бывает почти невозможно. Важно знать одно: порядок действий здесь проще, чем если человек умирает дома, потому что большую часть забот берёт на себя само учреждение. Ниже — спокойная пошаговая инструкция: что и в какой очерёдности сделать. Торопиться не нужно, срочных решений от вас в первые часы никто не ждёт.

Чем смерть в больнице отличается от смерти дома

Главное отличие в том, что вам не нужно вызывать скорую помощь по номеру 103 или полицию, чтобы зафиксировать смерть. В больнице это делают дежурный или лечащий врач, а тело сразу помещают в больничный морг. Большую часть медицинских документов оформляет само учреждение. Родственникам остаётся забрать эти документы и завершить оформление в ЗАГСе или в центре «Мои документы».

Шаг 1. Дождитесь официального уведомления

О случившемся сообщит лечащий или дежурный врач. Спросите у него, в каком отделении или морге находится тело и в какие часы можно обращаться за документами. Записывать что-то второпях не нужно. В первые часы от вас не ждут ни выбора кладбища, ни оплаты, ни срочных подписей.

Шаг 2. Получите медицинское свидетельство о смерти

Первый и самый важный документ — медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у-08). Его выдаёт больница, обычно патологоанатомическое отделение или морг учреждения. Это ещё не то свидетельство, которое оформляют в ЗАГСе, — сначала на руки выдают именно медицинское. Без него следующие шаги невозможны, поэтому получить его нужно в первую очередь.

Шаг 3. Подготовьте документы

Чтобы забрать медицинское свидетельство, при себе обычно нужны: паспорт умершего, ваш паспорт, а также, если они есть, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС. Точный список подскажут в регистратуре морга — требования у разных учреждений немного отличаются, и это нормально.

Несколько слов о вскрытии

Иногда проводят патологоанатомическое вскрытие — это обычная медицинская практика, чтобы точно установить причину смерти, и пугаться этого не стоит. В ряде случаев от вскрытия можно отказаться, написав заявление, — например, по религиозным соображениям. Но при некоторых обстоятельствах оно обязательно по закону, и решение принимает учреждение.

Шаг 4. Оформите гербовое свидетельство о смерти

С медицинским свидетельством нужно обратиться в ЗАГС или ближайший центр «Мои документы» (МФЦ). Там выдадут гербовое свидетельство о смерти — главный документ, который понадобится для всех дальнейших дел. Вместе с ним дадут и справку о смерти: она нужна, чтобы оформить социальное пособие на погребение.

Шаг 5. Забор тела из морга и организация похорон

Тело выдают из больничного морга по документам, когда выбран способ погребения — захоронение или кремация. На этом этапе заключают договор с ритуальной службой: она берёт на себя перевозку из морга, подготовку тела, оформление места на кладбище или в крематории и саму церемонию.

Что можно доверить ритуальной службе

Если объём бумаг и хлопот пугает, помните: проходить всё в одиночку не обязательно. Городская ритуальная служба (ГБУ «Ритуал») — официальная организация, которая работает круглосуточно. Агент приезжает бесплатно, в среднем за 40 минут, помогает разобраться с документами, согласует забор тела из морга и берёт организационные заботы на себя. Вызвать агента можно в любое время суток или позвонить по номеру +7 (495) 235-00-00.

Не торопите себя. Всё, кроме получения медицинского свидетельства, можно сделать спокойно, в течение ближайших дней. Рядом есть люди, готовые пройти этот путь вместе с вами — с уважением к вам и к памяти вашего близкого.